この利用規約(以下「本規約」)は、ラビログ運営者(以下「運営者」)が提供するうさぎの健康管理アプリ「ラビログ」(Android・iPhone。以下「本アプリ」)と、関連するサービス(以下あわせて「本サービス」)の利用条件を定めるものです。
1. 適用と同意
本規約は、本サービスを利用するすべての方(以下「利用者」)に適用されます。利用者は、本アプリの「利用規約への同意」の画面で同意した時点で、本規約に同意したものとみなします。個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーに定めます。
2. アカウント
- アカウントは、メールアドレスとパスワード、または Google・Apple のアカウントで登録できます。登録情報は正確に入力してください。
- ログインに使う情報は、利用者が責任をもって管理してください。第三者に使われたおそれがあるときは、パスワードを変更し、運営者にご連絡ください。
- 未成年の方は、保護者の同意を得たうえで利用してください。
3. ご利用プランと料金
- 本サービスには、フリー(無料)と、有料のライト(月額380円/年額3,800円)・スタンダード(月額680円/年額6,800円)・ファミリー(月額980円/年額9,800円)のプランがあります。金額は税込です。
- 各プランで利用できる機能と回数は、本アプリの「ご利用プラン」の画面に表示します。料金や内容を変更する場合は、事前に本アプリまたはサービスサイトでお知らせします。
4. 定期購入(自動更新)
- 有料プランは、Google Play または App Store を通じた定期購入です。1か月または1年ごとに自動で更新されます。
- 期間が終わる24時間前までに解約しない限り、同じ料金で自動的に更新されます。 料金は、購入の確定時と更新のたびに、各ストアのアカウントに請求されます。
- 解約は、各ストアの定期購入の画面からいつでも行えます。
- Google Play:Play ストアのアプリ → プロフィール → 「お支払いと定期購入」 → 「定期購入」
- iPhone:「設定」 → ご自身の名前 → 「サブスクリプション」
- 解約しても、すでにお支払いいただいた期間の終わりまでは、有料プランのまま利用できます。
- 本アプリを削除(アンインストール)しても、本サービスを退会しても、定期購入は自動では解約されません。 各ストアで解約してください。
- 購入・更新・プランの変更・返金は、各ストアの規約と手続きに従います。運営者は返金の手続きを行いません。
5. 無料期間・特典
- 無料期間つきの申し込みは、無料期間が終わると自動的に有料の定期購入に切り替わります。無料期間中に各ストアで解約すれば、料金はかかりません。
- クーポン等の特典の対象・期間・人数は、それぞれの案内(例:キャンペーンの決まり)に定めます。特典は、特に定めのない限り1アカウントにつき1回です。
6. ファミリープランと家族の共有
- ファミリープランでは、代表の方おひとりの定期購入で、招待したご家族(代表の方を含めて5人まで)も同じ機能を利用できます。招待されたご家族に購入は求めません。
- 代表の方が解約・退会した場合など、ファミリープランが終わると、ご家族の利用範囲もフリープランに戻ります。
- うさぎの情報と毎日の記録は「ご家族の持ち物」として保存され、家族のメンバーどうしで閲覧・変更できます。ご家族から抜けると、それまでの記録はご家族側に残り、抜けた方はご覧になれなくなります(記録の持ち出しはできません)。招待コードは、招きたい相手にだけお知らせください。
7. 体調の点数・アドバイス・解析結果
- うんちの数や写真から出す点数・アドバイス・24時間の見通しは、ふだんとの違いに気づいていただくための目安です。獣医師による診察・診断の代わりにはなりません。 気になる様子があるときや判断に迷うときは、動物病院にご相談ください。
- 写真の解析には数え間違い等が生じる場合があります。結果を確かめ、必要に応じて修正してから記録してください。
- AIのコメントには、うさぎが話すような表現を含みますが、うさぎの意思や健康状態を確定するものではありません。
8. 写真と入力内容
- 本アプリに登録した写真や文章の著作権は、作成した方に残ります。
- 利用者は、運営者が本サービスの提供と解析の改善に必要な範囲で、写真や入力内容を保存・表示し、大きさの変更・切り抜き・圧縮等の加工を行うことを認めるものとします。うんちの写真を解析の改善に使う範囲と、その保管・削除の扱いは、プライバシーポリシーに定めます。
- ご自身に権利がある写真だけを登録してください。
9. 広告
- フリープランでは、本アプリの画面に広告が表示されます。有料プランでは表示されません。
- フリープランとライトプランでは、利用者が選んだときだけ動画広告が流れ、うんち解析またはAI予測をそれぞれ1日1回まで追加で利用できます。
- 広告に関する情報の取扱いは、プライバシーポリシーに定めます。
10. 禁止事項
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 他人のアカウントの利用、他人へのなりすまし
- 不正アクセス、本サービスへの過度な負荷、自動化した手段による大量の利用、本アプリの改変・逆コンパイル等
- 第三者の著作権・肖像権・プライバシー等の権利を侵害する写真や文章の登録
- 特典・クーポン等を不正な手段で取得する行為
- 運営者または他の利用者に不利益・迷惑を与える行為、本サービスの運営を妨げる行為
運営者は、利用者がこれらに当たる行為をしたと判断した場合、事前の通知なく、本サービスの利用の停止その他の必要な措置をとることがあります。
11. 退会
- 退会(アカウントの削除)は、本アプリの「アカウント」 → 「退会する」から、いつでも行えます。本アプリを使えない場合は、ご登録のメールアドレスから support@rabilog.com へご連絡ください。
- 退会したときの記録と写真の扱いは、プライバシーポリシーとアカウント・データ削除の案内のとおりです。
- 退会しても定期購入は自動では解約されません(第4条の5)。
12. 本サービスの変更・中断・終了
- 運営者は、改善のために本サービスの内容を変更することがあります。
- 保守、障害、天災その他やむを得ない理由により、本サービスを一時的に中断することがあります。
- 本サービスを終了する場合は、できる限り事前に本アプリでお知らせし、記録の取り出しや削除ができる期間を設けます。
13. 運営者の責任
- 運営者は、本サービスの解析結果・点数・アドバイスの正確性や完全性、特定の目的への適合性を保証するものではありません。
- 運営者は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
- 前項にかかわらず、消費者契約法その他の法令により運営者の責任を免除できない場合は、その法令に従います。この場合、運営者の軽過失(故意または重大な過失でないもの)による損害の賠償は、利用者に現実に生じた通常の損害の範囲に限ります。
14. 本規約の変更
運営者は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と施行日を、本アプリまたはこのページで事前にお知らせします。重要な変更の場合は、本アプリの同意の画面で、あらためて同意をお願いすることがあります。
15. 準拠法・管轄
本規約は日本法に従って解釈されます。本サービスに関して紛争が生じた場合は、運営者の住所地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします(法令により別の管轄が定められている場合を除きます)。
16. 運営者とお問い合わせ
運営者:ラビログ運営者(個人)
お問い合わせ:support@rabilog.com
運営者の氏名・住所・電話番号はサイトに常時掲載せず、法令に基づく請求があった場合に、遅滞なく電子メールで提供します。
制定・施行日:2026年10月16日